«Утверждено»

Генеральный директор ООО «Падел Сити»

______________ Д.Ю. Смирнова

По состоянию на 01 июля 2026 года

ПОЛОЖЕНИЕ О СЕРТИФИКАТАХ

ООО «Падел Сити» (Клуб SKY PADEL)

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение о сертификатах (далее – «Положение») разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ), Законом РФ «О защите прав потребителей» и Публичной офертой на оказание спортивных услуг ООО «Падел Сити» (далее – «Оферта»).
1.2. Сертификат SKY PADEL (далее – «Сертификат») – это документ определённой формына бумажном носителе в соответствии с настоящим Положением, имеющий уникальный номер и серию, подтверждающий факт заключения договора возмездного оказания спортивных услуг между ООО «Падел Сити» (Исполнитель) и физическим лицом (Заказчик), а также факт оплаты услуг.
Форма Сертификата установлена в Приложении №1 к настоящему Положению. Серия на сертификате начинается с A (латинский алфавит) номер начинается с 000001 (6 цифр).
1.3. Выдача исключительно в офисе: сертификаты выпускаются и выдаются Заказчику исключительно на бумажном носителе при личном визите в офис Клуба (на Рецепцию). Выпуск и выдача электронных сертификатов (в виде изображений, PDF-файлов, QR-кодов на email или в мобильном приложении) настоящим Положением не предусмотрены и не имеют юридической силы.
1.4. Погашение сертификатов также производится при личном визите.
1.5. Сертификат содержит все существенные условия договора: предмет договора (участие в спортивном мероприятии / тренировка), фиксированную стоимость услуг (номинал) и срок оказания услуги (дата оказания услуги).
1.6. Отношения, не урегулированные настоящим Положением, регулируются Офертой и Приложениями к ней.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ

2.1. Номинал Сертификата (его стоимость), объем оказания услуги, определяется в момент его приобретения Заказчиком и указывается на бумажном бланке Сертификата.
2.2. Исполнитель обязуется оказать спортивные услуги (провести спортивное мероприятие), на сумму номинала Сертификата и в объеме установленном Сертификатом, по ценам (стоимости), действовавшим на дату заключения договора (даты приобретения и выдачи Сертификата). Изменение прейскуранта Клуба в будущем не влияет на обязательства Исполнителя перед держателем действующего Сертификата.
2.3. Срок действия Сертификата указывается на самом Сертификате и является существенным условием обязательства Исполнителя оказания услугив установленный сертификатом срок.

3. ВЫДАЧА И ПЕРЕУСТУПКА ПРАВ (ЦЕССИЯ)

3.1. Передача Сертификата Заказчику от Исполнителя оформляется Актом приема-передачи Сертификата, который подписывается сторонами при личном визите Заказчика в офис Клуба в момент получения. Актом считается роспись Заказчика при выдаче сертификата.
3.2. Заказчику предоставляется право в полном объеме и без предварительного согласования с Исполнителем переуступить данный договор (уступка права требования и перевод долга) любому третьему лицу. Переуступка осуществляется путем физической передачи оригинала бумажного Сертификата от одного лица другому.
3.3. Третье лицо, принявшее Сертификат, автоматически принимает на себя все права и обязанности по договору оказания спортивных услуг в том объеме, в котором они принадлежали первоначальному Заказчику, включая ознакомление с Договором-офертой, Правила Клуба, ознакомление с Положением о защите персональных данных.
Исполнитель не вправе отказать Третьему лицу в оказании услуг по мотиву того, что оно не является первоначальным покупателем.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО СЕРТИФИКАТУ

4.1. Заказчик или Третье лицо (далее – Держатели Сертификата) обязуются самостоятельно согласовать с Исполнителем точное время участия в спортивном мероприятии до истечения срока (даты) проведения спортивного мероприятия. Держатели сертификатов могут согласовать иную дату (и время) до истечения срока, указанного в сертификате.
4.2. Согласование времени (более ранней даты и времени) осуществляется лично на Рецепции Клуба. Держатель Сертификата обязан передать Администратору рецепции оригинал бумажного Сертификата. По результату согласования Держателю направляется СМС-уведомление с соответствующим подтверждением. Данное СМС-уведомление является юридически значимым обстоятельством.
4.3. Гарантия предоставления альтернатив: если на запрашиваемую Держателем дату и время все ресурсы Клуба заняты, Исполнитель вправе отказать в бронировании на конкретный слот. При этом Исполнитель обязан предложить Держателю Сертификата не менее двух (2) иных вариантов дат и времени проведения спортивного мероприятия.
4.4. После исполнения условий, указанных в п. 4.1. и 4.3. настоящего положения, вступают положения Договора-оферты (п. 3.2.1, 3.5.1., 4.3.).

5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. До окончания срока оказания услуги, указанном в Сертификате Держатели вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора оказания спортивных услуг и потребовать от Исполнителя возврата полной номинальной стоимости Сертификата (100% от уплаченной суммы) на условиях Договора-оферты, направив письменно на почтовый адрес уведомление об отказе в оказании услуги или иным способом с возможностью идентификации Держателя.
5.2. Для реализации права, указанного в п. 5.1, Держатель Сертификата обязан передать Исполнителю оригинал бумажного Сертификата и заполнить Заявление на возврат денежных средств по форме, установленной в Приложении №2 к настоящему Положению.
5.3. Возврат денежных средств производится в той же форме, в которой производилась первоначальная оплата, в сроки установленные законодательством РФ. Безналично – в срок 10 календарных дней в зависимости  от банка-оператора.
5.4.По истечении срока оказания услуги, указанного в Сертификате, обязательства Исполнителя по договора оказания услуг считаются надлежаще исполненными. Доказательства отсутствия участия в спортивном мероприятии возлагаются на Заказчика (или третье лицо), при этом действуют условия части 2 статьи 782 ГК РФ, а также ст. 450.1 ГК РФ.
5.5. По истечении даты оказания услуги, указанной в Сертификате возврат денежных средств не производится. Исполнитель может рассмотреть возможность возврата или перевыпуска Сертификата в случае, если Держатель не смог воспользоваться услугой по причине болезни (при наличии больничного листа) или длительного пребывания за пределами РФ (при наличии отметок в загранпаспорте), иных обстоятельств, подтверждающих отсутствие в участие в спортивном мероприятии, при условии подачи заявления не позднее 10 рабочих дней после истечения срока действия. Решение о возврате/отказе принимается в течение 5 рабочих дней.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящее Положение является неотъемлемым приложением к Оферте и вступает в силу с момента его утверждения Генеральным директором ООО «Падел Сити».
6.2. Все споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия – в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1 к Положению о сертификатах ООО «Падел Сити» (Форма Сертификата SKY PADEL)
ПРИЛОЖЕНИЕ №2 к Положению о сертификатах ООО «Падел Сити» (Форма Заявления на возврат денежных средств)

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

к Положению о сертификатах ООО «Падел Сити»

(Форма Сертификата SKY PADEL)

ПРИЛОЖЕНИЕ №2

к Положению о сертификатах ООО «Падел Сити»

(Форма Заявления на возврат денежных средств)

 

Генеральному директору ООО «Падел Сити»

 

от: ________________________________________

(ФИО полностью)

Паспорт: серия _______ № _________________

Выдан: ____________________________________

Кем выдан: ________________________________

Адрес регистрации: _______________________

Телефон: __________________________________

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о возврате денежных средств по Сертификату

 

Прошу произвести возврат денежных средств за Сертификат SKY PADEL Серия ____№ ____________ от «_» ________ 20 г. номиналом _______________ рублей.
Причина возврата (нужное отметить галочкой):
[ ] Отказ от договора до истечения срока действия Сертификата (возврат полной стоимости на основании п. 5.1 Положения о сертификатах).
[ ] Истечение срока действия по уважительной причине, не зависящей от моей воли (на основании п. 5.5 Положения о сертификатах):
Болезнь (Медицинский документ/справка прилагается на ___ л.)
Нахождение за пределами территории РФ (Билеты/копии страниц паспорта приложены на ___ л.)
Иные обстоятельства:
____________________________________________________________.
 
Банковские реквизиты для перечисления денежных средств:
Получатель: ________________________________________
Банк получателя: ____________________________________
БИК: _______________ Кор. счет: _____________________
Расчетный счет: ____________________________________
Оригинал бумажного Сертификата № ____________ передан Администратору рецепции вместе с настоящим Заявлением.
«_» ________ 20 г. _______________ / ________________________ / (Подпись)
Отметки Исполнителя:
Заявление принято Администратором рецепции: «_» ________ 20 г.
Оригинал Сертификата Серии _____№ ________ изъят и аннулирован.
 
Резолюция
Генерального директора / Бухгалтерии: ________________________________________
 
Дата фактического перечисления денежных средств: «_» ________ 20 г. Или дата получения наличных денежных средств: ________
Наличные денежные средства в сумме ______________ (_______________________________________________________)
по сертификату серии _____№ ________ получил:

________________________________________

(ФИО полностью)

Паспорт: серия _________ №_______________

Выдан: ____________________________________

Кем выдан: ________________________________

Адрес регистрации: _______________________

Телефон: __________________________________

 
 

Подпись : _________ Дата